Conditions générales de vente

Article 1 : Champs d’application

Les présentes Conditions Générales de Vente, ci-après les « CGV » s’appliquent à toutes les ventes de Produits conclues par la société

"Les trésors de la plage - Créapixel I.A", auprès de ses clients. Le terme «Produit(s) » vise dans les présentes CGV

les créations physiques et numériques vendus dans la boutique en ligne du Vendeur en vigueur.
Les CGV sont expressément agréées et acceptées par le Client, qui déclare et reconnaît en avoir une parfaite
connaissance, et renonce de ce fait à se prévaloir de tout document contradictoire, et notamment de ses propres conditions générales d’achat.
Les CGV se limitent aux seules opérations de vente des Produits, les produits et services à la vente

devant faire l’objet d’une convention ad hoc passée entre le Vendeur et son
Client, afin de tenir compte des spécificités de la commande.
Le fait pour le Vendeur de ne pas faire application à un moment donné d’une quelconque disposition des CGV,
ne peut s’interpréter comme valant renonciation à se prévaloir ultérieurement de ladite disposition.
Le Vendeur peut être amené à adapter ou à modifier à tout moment les présentes CGV. Les CGV applicables
sont celles en vigueur le jour de la commande par le Client.

Article 2 : Informations sur les produits
Les photos et dessins sont réputés non contractuels. Les informations, normes et caractéristiques techniques
indiquées dans les documents (catalogue, prospectus, tarifs…) ne sont données qu’à titre indicatif et peuvent
être modifiées sans que le Vendeur puisse être tenu pour responsable des éventuelles erreurs d’impression
figurant dans le catalogue disponible en magasin ou sur le site de la société.
Le Client ne pourra demander la résolution de la vente en cas de modification des spécificités ou caracté-
ristiques techniques initiales, intervenant entre la passation de la commande et la livraison, qui résulterait de
l’application d’une réglementation nouvelle.
Le Client est informé des caractéristiques essentielles des Produits, au regard des documentations et informa-
tions transmises sur le Site Internet (tel que ce terme est défini à l’article 2 des CGV) et/ou par les membres
du réseau du Vendeur.
Cependant le Client est invité à prendre connaissance des notices d’emploi ou de toute autre information
jointe au Produit ou portée sur le Produit ou son emballage (précautions d’emploi, conditions d’utilisation…).

Article 3 : Informations sur les produits
Afin de pouvoir procéder à l’acquisition du Produit, le Client devra passer commande :
- sur le site internet du Vendeur :www.tresorsdelaplage-creapixel.com.
La validation d’une commande oblige à son paiement.
Toutefois, toute commande avec choix d’un paiement par carte bancaire n’est considérée comme effective que
lorsque les centres de paiement concernés ont donné leur accord.
Le Client s’engage à fournir des informations exactes et fiables, permettant au Vendeur d’exécuter l’ensemble
de ses obligations contractuelles. La responsabilité du Vendeur ne saurait être engagée dans l’hypothèse où les
informations fournies s’avéreraient fausses ou incomplètes.
La commande du Client pourra être annulée par le Vendeur, pour quelque raison que ce soit, notamment en
cas de défaut d’informations nécessaires à la livraison. Le client en sera tenu informé par le Vendeur.

Article 4 : Commandes sur le site internet
La passation de commande par le biais du Site Internet implique l’acceptation du Client sans réserve des CGV.
A cet effet, le Client confirme accepter l’ensemble des CGV lorsqu’il coche la case « J’accepte » lors de la
passation de la commande.
Une fois les Produits sélectionnés et les données d’identification renseignées, le Client procède à la sélection
du mode de paiement. Un récapitulatif de la commande est alors présenté, lequel reprendra notamment les
informations relatives aux Produits, aux prix ou encore aux modalités de livraison. Un numéro de commande sera également attribué.
Le Client notifie son acceptation électronique des CGV par la case à cocher correspondante. Il reconnaît
que le « double clic » associé à la case à cocher sur la prise de connaissance des CGV vaut consentement à
contracter et constitue une acceptation irrévocable et sans réserve des conditions générales des Produits.
Toutes les données bancaires saisies font l’objet d’un traitement sécurisé et sont immédiatement cryptées. Ces
informations sont uniquement accessibles au partenaire bancaire du Vendeur, afin qu’il puisse se mettre en re-
lation avec la banque du Client. A aucun moment, le Vendeur, ou tout autre tiers, ne peut accéder aux données
bancaires du Client. Les règlements sont transmis au partenaire bancaire le jour de la commande.

Article 5 : Prix
Les prix sont exprimés en euro.
Les prix des Produits vendus sont ceux précisés dans le Bon de Commande. 
Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais s’engage à appliquer les tarifs en vi-
gueur qui auront été indiqués au moment de la commande, sous réserve de disponibilité à cette date.
Il est précisé que les prix indiqués sur le Site Internet sont applicables dans le cadre de la vente sur le Site
Internet et peuvent être différents de ceux appliqués lors d’autres moyens de prise de commande. Aucune réclamation ne pourra être effectuée à ce titre.

Article 6 : Conditions et mode de paiement
Le règlement des achats s’effectue selon les modalités suivantes :
Le Client s’acquittera de l’intégralité du prix TTC en cas de commande sur le Site Internet du Vendeur.
Le Vendeur se réserve le droit de suspendre toute gestion de commande et toute livraison en cas de
non-paiement ou de refus d’autorisation de paiement par carte bancaire de la part des organismes officiellement accrédités.
Le Vendeur se réserve également le droit de refuser toute commande ou toute livraison en cas de paiement
partiel d’une commande précédente par le Client. La responsabilité du Vendeur ne pourra alors en aucun cas être engagée à ce titre.

Article 7 : Retard de paiement
En cas de retard de paiement, le Client devra verser au Vendeur une pénalité de retard égale à trois (3) fois le
taux d’intérêt légal, dont le montant est calculé sur le montant TTC de la somme restant due ; cette pénalité
court à compter de la date d’échéance du prix sans qu’aucune mise en demeure préalable ne soit nécessaire.
Le taux d’intérêt légal retenu est celui en vigueur au jour de la livraison des marchandises.
En sus des indemnités de retard, toute somme, y compris l’acompte, non payée à sa date d’exigibilité rendra
exigible le paiement d’une indemnité de cent (100) euros due au titre des frais de recouvrement.

Article 8 : Droit de rétraction
Conformément à l’article L.121-21 du code de la consommation, le Client, s’il a la qualité de consommateur
au sens du code de la consommation, dispose d’un délai de quatorze (14) jours pour exercer son droit de
rétractation d’un contrat conclu à distance, à la suite d’un démarchage téléphonique ou hors établissement (le
« Contrat »), sans avoir à motiver sa décision ni à supporter d’autres coûts que ceux prévus aux articles L.121-
21-3 à L.121-21-5 du code de la consommation.
Le délai mentionné ci-dessus court à compter du jour :
1° De la conclusion du Contrat, pour les contrats de prestation de services et ceux mentionnés à l’article
L.121-16-2 du code de la consommation ;
2° De la réception du Produit par le Client ou un tiers, autre que le transporteur, désigné par lui, pour les
contrats de vente de biens et les contrats de prestation de services incluant la livraison de Produits. Pour les
contrats conclus hors établissement, le Client peut exercer son droit de rétractation à compter de la conclusion du Contrat.
Dans le cas d’une commande portant sur plusieurs Produits livrés séparément ou dans le cas d’une commande
d’un Produit composé de lots ou de pièces multiples dont la livraison est échelonnée sur une période définie,
le délai court à compter de la réception du dernier Produit ou lot ou de la dernière pièce.
Pour les contrats prévoyant la livraison régulière de Produits pendant une période définie, le délai court à compter de la réception du premier Produit.
Pour toute commande annulée avant le délai de rétractation, le Client devra envoyer un mail sur la boîte mail
tresorsplage.creapixel@proton.me afin d’informer le Vendeur de sa volonté d’annuler totalement ou partiellement la
commande. Tout Produit déjà en cours d’expédition ne pourra pas faire l’objet d’une annulation de commande.
Dans le cas où le Produit est encore en possession du Vendeur, la commande sera annulée et le Client sera
remboursé du total de sa commande : Produit + frais de livraison.

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Article 9 : Livraison
La livraison interviendra dans un délai moyen de quatre (4) semaines à compter de la commande.
Le délai de livraison indiqué lors de l’enregistrement de la commande n’est donné qu’à titre indicatif
et n’est aucunement garanti. Le Vendeur fera ses meilleurs efforts pour le respecter.
Par voie de conséquence, tout retard raisonnable dans la livraison des Produits ne pourra pas donner lieu au profit du Client à :
- l’allocation de dommages et intérêts,
- l’annulation de la commande.
Le Vendeur se réserve le choix du moyen de transport. La livraison est effectuée à la personne désignée
comme destinataire sur le document de transport ou à son mandataire dûment accrédité.
Les frais de livraison ne comprennent pas d’aide au déchargement pour les Produits lourds.
A défaut de réserves expressément émises par le Client, les Produits livrés sont réputés conformes en quan-
tité et qualité à la commande. Les réclamations doivent être mentionnées (en présence du transporteur ou
du préposé du Vendeur) sur le bordereau de livraison. Ce bordereau de livraison doit être dûment signé et
remis au transporteur. Ces réclamations doivent ensuite être notifiées par lettre recommandée avec accusé
de réception au transporteur, conformément à l’article L.133-3 du code de commerce dans les trois (3) jours
de la réception des Produits, et signalées au Vendeur dans le même délai. Passé ce délai, toute réclamation sera considérée comme irrecevable.
En cas de réclamation, le Client devra détailler les défauts de conformité par écrit et laisser la possibilité au
Vendeur de procéder à la constatation de ces défauts.
En cas de refus injustifié à la livraison, ou d’absence de personne désignée par le Client pour réceptionner les
Produits, le Vendeur se réserve le droit de facturer les frais de transports aller-retour ainsi que l’ensemble des
autres frais occasionnés par ce manquement du Client. Le cas échéant, le Client et le Vendeur conviendront d’une nouvelle date de livraison.
En cas de modification du lieu de livraison, le Client devra avertir le Vendeur avec un préavis d’au moins cinq

(5) jours, si le nouveau lieu de livraison demeure dans un rayon de cinquante (50) kilomètres par rapport au
lieu de livraison initialement convenu et dans un délai d’au moins dix (10) jours si le nouveau lieu de livraison
se situe à plus de cinquante (50) kilomètres par rapport au lieu de livraison initialement convenu. En cas de
modification du lieu de livraison, les frais de livraison dus par le Client seront révisés en conséquence et s’imposeront au Client.
En cas d’impossibilité de livrer le Client de son fait (manquement à un rendez-vous de livraison, non commu-
nication à la prise de commande de conditions d’accès particulières...), les frais de retour seront déduits du
remboursement, le cas échéant, du Produit. Si le Client souhaite une nouvelle livraison, la participation aux frais
de livraison devra de nouveau être payée par le Client au préalable.

Article 10 : Article défectueux
Lors du retour d’un Produit défectueux, il est recommandé de suremballer les emballages d’origine des Pro-
duits : le Vendeur ne pourra reprendre que les Produits renvoyés dans leur intégralité, avec leur emballage
d’origine, l’ensemble devant être intact.
Aucun échange, ni remboursement ne pourra être effectué sans retour du Produit défectueux.

Le Produit doit ainsi être retourné dans son emballage d’origine, ne doit pas avoir été utilisé, être en parfait
état et accompagné de tous ses accessoires ou notices d’utilisation. Conformément à l’article L.121-20-2 3°
du code de la consommation, les découpes sur mesure et les commandes spéciales constituent des « biens
confectionnés selon les spécifications du consommateur, nettement personnalisés ou susceptibles de se dé-
tériorer » pour lesquels le Client ne dispose pas du droit de rétraction et par conséquent ne sont ni repris ni échangés.
Le Vendeur ne garantit le Client, au titre des vices cachés pouvant affecter les Produits, que dans le cadre
d’un remplacement des Produits défectueux, ou des pièces les rendant impropres à l’usage, sans pouvoir être
considéré par le Client comme responsable des éventuelles conséquences dommageables que ces vices cachés
auraient pu entraîner. De même, le Client ne saurait prétendre à une quelconque indemnité en cas d’immobili-
sation des Produits du fait de la mise en jeu de la garantie.
Afin de faire valoir ses droits, le Client devra sous peine de déchéance de toute action s’y rapportant, informer
le Vendeur, par écrit, de l’existence des vices dans un délai maximum de trois (3) jours à compter de la dé-
couverte. L’information écrite devra comporter des éléments justifiant qu’il s’agit d’un vice caché et non d’un
défaut résultant d’une mauvaise utilisation, d’une mauvaise installation, d’un mauvais entretien, d’une affectation
non conforme du Produit, d’un défaut d’entretien, d’un transfert de l’usage ou de la propriété à un tiers ou de
l’usure normale des Produits. La charge de la preuve incombe au Client.
Le remplacement intervenant dans le cadre de la garantie de pièces défectueuses, n’a pas pour effet d’ouvrir
un nouveau délai de garantie.
Les garanties légales ou conventionnelles seront suspendues en cas de paiement partiel ou de non-paiement
des Produits par le Client.

Article 11 : Clause de réserve de propriété
Les Produits livrés et facturés au Client restent la propriété du Vendeur jusqu’à complet paiement de leur
prix. Les ventes sont donc conclues avec réserve de propriété, et le transfert de cette propriété n’intervient qu’après paiement complet du prix.
A défaut de paiement à l’échéance, même partiel, le Vendeur aura de plein droit la possibilité de reprendre les
Produits sans autre formalité. La restitution s’effectuera aux frais et risques du Client. Le droit de revendication
s’exerce même dans le cas de procédures collectives ouvertes à l’encontre du Client.
En cas de mise en jeu de la clause de réserve de propriété, les acomptes versés resteront acquis au Vendeur,
sans préjudice de toute autre action judiciaire.

Article 12 : Transfert des risques
En dépit de la clause de réserve de propriété, le Client supportera le risque de destruction ou de dégradation
de la chose vendue dès l’instant de sa mise en possession, et restera en conséquence tenu du paiement de la
totalité du prix envers le Vendeur.

Article 13 : Force majeure
Le Vendeur se réserve le droit de modifier, retarder ou suspendre l’exécution de la commande dans les cas
de force majeure, tels qu’ils sont définis par la jurisprudence, ainsi que dans le cas d’évènements caractérisés
entraînant une impossibilité d’exécution tels que grèves, lock-out, incendies, inondations, gels, blocages des voies de communication…
En cas de résolution de la vente, le Client aura droit au remboursement des acomptes éventuellement dus, sans pouvoir demander une indemnisation.
Article 19 : Clause limitative de responsabilité
En cas d’inexécution par le Vendeur de l’une quelconque des obligations prévues aux achats, quelle qu’en soit
la cause, le préjudice qui en résulterait pour le Client ne pourra jamais être réparé, même s’il était supérieur,
au-delà d’un plafond d’indemnisation égal au montant cumulé des sommes perçues par le Vendeur au titre du Contrat.

De surcroît, la responsabilité du Vendeur ne pourra être engagée que pour le seul dommage dont le Vendeur
est directement et exclusivement à l’origine, sans aucun engagement solidaire ou in solidum avec les tiers ayant concouru au dommage.
Ainsi, le Vendeur n’encourra aucune responsabilité pour tous dommages ou coûts indirects, ni pour toutes
pertes et notamment perte de données ou d’informations et tous dommages ou frais découlant de l’utilisation
ou de l’impossibilité d’utilisation du Produit par le Client.

Article 14 : Données à caractère personnel
Toutes les données à caractère personnel dont dispose le Vendeur sont recueillies légalement et loyalement.
Ces données sont fournies par le Client qui autorise le Vendeur à les traiter. Elles sont utilisées afin de per-
mettre au Client de profiter pleinement des services et des fonctions proposés par le Site Internet.
Les données à caractère personnel sont conservées, le cas échéant, par le Vendeur pendant une durée qui
n’excède pas la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été recueillies.
Le Client reste toujours propriétaire des informations le concernant qu’il transmet au Vendeur. Il dispose,
conformément à la loi n° 7817 du 6 janvier 1978 modifiée par la loi n° 2004801 du 6 août 2004 et le Rè-
glement (UE) 2016/679 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données
à caractère personnel du 27 avril 2016, d’un droit d’accès, de rectification et de suppression des données à
caractère personnel le concernant, ainsi que du droit de s’opposer à la communication de ces données à des tiers pour de justes motifs.
Le Client pourra exercer ses droits en écrivant à l’adresse électronique suivante : tresorsplage.creapixel@proton.me ou
à l’adresse postale suivante : Rdce paratella Bt b, 20290 Lucciana.
Une réponse à la requête du Client lui sera adressée dans un délai de trente (30) jours.
Pour plus d’informations sur le traitement des données à caractères personnel, consultez la politique de confidentialité

du site internet: tresorsdelaplage-creapixel.com.

Article 15 : Réclamation
Toute réclamation doit être adressée au Service Client par e-mail à tresorsplage.creapixel@proton.me ou par lettre re-
commandée avec accusé de réception au siège social du Vendeur dans un délai de quinze (15) jours à compter
du fait générateur de la réclamation.
Article 23 : Droit applicable - Langue - Clause attributive de juridiction
Les CGV sont soumises au droit français.
Les CGV sont rédigées en langue française.
Dans le cas où les CGV seraient traduites en une ou plusieurs langues, seul le texte français ferait foi en cas de litige.
Tout litige auquel les CGV pourraient donner lieu ou qui pourrait en être la suite ou la conséquence sera por-
té devant la juridiction compétente en application des règles de droit commun.